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KI · Workflows · Systemintegration

Daten und Systeme bringen Sie mit. Ich erstelle Ihnen Lösungen.

Ich entwickle KI-Agenten, automatisierte Abläufe und interne Anwendungen, die mit Ihrer bestehenden Umgebung arbeiten.

Technische Ausgangslage besprechen

Unverbindlich – Sie schildern Ihre Systeme und Abläufe, ich ordne ein und skizziere einen technischen Einstieg

01 — Lösungsformen

Drei Arten von Lösungen für konkrete betriebliche Aufgaben

Die technische Form folgt der Aufgabe. Entscheidend ist nicht, ob am Ende ein Agent, ein Workflow oder eine Anwendung entsteht, sondern ob der betriebliche Ablauf dadurch besser funktioniert.

01

KI-Agenten

Agenten greifen auf freigegebene Informationen und Werkzeuge zu, bearbeiten definierte Aufgaben und übergeben Ergebnisse an Menschen oder nachgelagerte Systeme.

02

Automatisierte Abläufe

Workflows verbinden Daten, Geschäftsregeln, Fristen, Freigaben und menschliche Entscheidungen zu einem nachvollziehbaren Prozess.

03

Interne Anwendungen

Gezielte Werkzeuge bilden Aufgaben ab, für die Standardsysteme zu allgemein und Excel oder E-Mail nicht mehr ausreichend sind.

02 — Zusammenspiel

Eine funktionierende Lösung verbindet mehr als nur Werkzeuge

Ein neuer Assistent, Workflow oder eine interne Anwendung löst wenig, wenn Informationen weiterhin manuell übertragen werden, Regeln außerhalb des Systems bleiben oder Mitarbeitende zwischen mehreren Oberflächen wechseln müssen.

Deshalb wird die Lösung entlang des tatsächlichen Arbeitsablaufs aufgebaut.

Eingabe und Nutzung

Mitarbeitende arbeiten über Formulare, Portale, Dashboards, Chats oder gezielte Fachoberflächen.

Ablauf und Logik

Validierungen, Berechnungen, Freigaben, Fristen und KI-gestützte Verarbeitung steuern, was als Nächstes geschieht.

Daten und Wissen

Dokumente, E-Mails, SharePoint, Datenbanken und Fachsysteme liefern die Informationen, die für die Aufgabe benötigt werden.

Systeme und Schnittstellen

Microsoft 365, Power Automate, n8n, APIs, SQL und bestehende Anwendungen werden dort verbunden, wo Übergaben heute manuell erfolgen.

Kontrolle und Betrieb

Berechtigungen, Protokollierung, Qualitätsprüfungen und vorgesehene Fehlerwege sorgen dafür, dass die Lösung nachvollziehbar betrieben werden kann.

03 — Umfang

Der Umfang folgt der Aufgabe

Manche Vorhaben sind klar abgegrenzt, andere betreffen mehrere Bereiche und Systeme. Entscheidend ist, den Umfang so zu wählen, dass die Lösung fachlich vollständig und technisch tragfähig umgesetzt werden kann – nicht künstlich möglichst klein oder möglichst groß.

01

Ziel und Grenzen klären

Zu Beginn wird festgelegt, welche Aufgabe die Lösung übernehmen soll, welche Bereiche betroffen sind und woran ein erfolgreiches Ergebnis erkannt wird.

02

Abhängigkeiten sichtbar machen

Datenquellen, Schnittstellen, bestehende Systeme, Rollen und externe Beteiligte werden früh berücksichtigt.

03

Umsetzung sinnvoll strukturieren

Größere Vorhaben werden in nachvollziehbare Arbeitspakete gegliedert, ohne das gemeinsame Zielbild aus dem Blick zu verlieren.

04

Früh unter realen Bedingungen prüfen

Wichtige Funktionen, Integrationen und Annahmen werden rechtzeitig mit realistischen Daten und den späteren Anwendern geprüft.

05

Kontrolliert ausliefern

Die Lösung wird entsprechend ihrer Größe schrittweise oder als zusammenhängendes Vorhaben eingeführt – mit klaren Verantwortlichkeiten und definierten Übergaben.

Nicht mehr Technologie. Die passende Verbindung.

Eine gute Lösung ersetzt nicht automatisch Ihre bestehende Umgebung. Sie nutzt, was bereits funktioniert, verbindet, was heute getrennt ist, und ergänzt nur, was für die konkrete Aufgabe fehlt.

04 — Beispiele

So können konkrete Lösungen aussehen

Die genaue technische Form ergibt sich aus der Aufgabe, den vorhandenen Systemen und den Anforderungen an den späteren Betrieb. Typische Vorhaben verbinden mehrere Bausteine zu einem durchgängigen Arbeitsablauf.

01

Eingehende Anfragen automatisch vorbereiten

  1. Outlook
  2. Power Automateodern8n
  3. OpenAI
  4. SharePoint

E-Mails oder Formulare werden erfasst, inhaltlich eingeordnet und mit vorhandenen Informationen abgeglichen.

KI extrahiert relevante Angaben, erstellt eine Zusammenfassung oder bereitet eine Antwort vor. Regeln entscheiden, welcher Vorgang automatisch weiterläuft und wo eine Person prüfen oder freigeben muss.

02

Interne Dokumente gezielt nutzbar machen

  1. SharePoint
  2. OneDrive
  3. OpenAIoderClaude
  4. Vektorsuche

Ein KI-Agent durchsucht freigegebene Richtlinien, Handbücher, Projektunterlagen oder andere interne Quellen und beantwortet konkrete Fragen mit nachvollziehbaren Bezügen.

Berechtigungen, Aktualität der Quellen und der Umgang mit unsicheren Ergebnissen werden als Teil der Lösung berücksichtigt.

03

Anträge, Prüfungen und Freigaben führen

  1. Power AppsoderWebanwendung
  2. Power Automate
  3. SharePoint
  4. SQL

Mitarbeitende werden durch notwendige Eingaben und Entscheidungen geführt. Das System prüft Angaben, berechnet Werte, behandelt Ausnahmen und bindet die vorgesehenen Freigabestufen ein.

Fristen, Rückfragen und Eskalationen bleiben innerhalb des Ablaufs nachvollziehbar.

04

Eine spezifische Fachaufgabe in einer Anwendung abbilden

  1. Vue
  2. JavaScript
  3. SQLoderSupabase
  4. APIs

Für Aufgaben, die weder in einem Standardsystem noch dauerhaft in Excel sinnvoll aufgehoben sind, entsteht eine gezielte interne Anwendung.

Sie verbindet eine passende Oberfläche mit bestehender Geschäftslogik, Daten und den notwendigen Schnittstellen.

05 — Technologie

Für jeden Teil der Lösung das passende Werkzeug

Nicht jede Funktion sollte mit KI gebaut werden. Nicht jeder Ablauf benötigt eine Eigenentwicklung. Und nicht jede bestehende Plattform muss ersetzt werden.

Microsoft 365 und Power Platform

Für dokumentenbasierte Abläufe, Eingaben, Freigaben, Auswertungen und Integrationen innerhalb einer vorhandenen Microsoft-Umgebung.

  • SharePoint
  • Outlook
  • Teams
  • OneDrive
  • Excel
  • Forms
  • Power Apps
  • Power Automate
  • Power BI
  • Azure AD
  • Lists
  • Graph

Automatisierung und Systemintegration

Für systemübergreifende Abläufe, CRM-Anbindungen, Ereignisverarbeitung und die Verbindung unterschiedlicher Fachsysteme.

  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • FireStart
  • Salesforce
  • HubSpot
  • Azure Service Bus
  • APIs
  • Webhooks

KI-Agenten und Sprachmodelle

Für die Verarbeitung von Sprache, Dokumenten und unstrukturierten Informationen sowie für klar begrenzte Aufgaben mit Zugriff auf interne Werkzeuge.

  • OpenAI
  • Azure OpenAI
  • Copilot
  • Copilot Studio
  • Claude
  • Gemini
  • LangChain
  • Whisper

Daten und Backend

Für strukturierte Speicherung, Abfragen, Caching und die Anbindung bestehender Datenbestände an Anwendungen und Automatisierungen.

  • SQL
  • PostgreSQL
  • Supabase
  • Redis

Gezielte Eigenentwicklung

Für spezifische Fachanwendungen, individuelle Benutzerführung und Anforderungen, die sich mit Standardwerkzeugen nicht sinnvoll abbilden lassen.

  • Vue
  • Nuxt
  • JavaScript
  • Node.js
  • Tailwind
  • Docker
  • Cursor
  • GitHub Copilot
06 — Betriebsfähigkeit

Fertig ist nicht, wenn die Demo funktioniert

Eine Lösung muss nicht nur den vorgesehenen Ablauf beherrschen. Sie muss auch mit unvollständigen Eingaben, Ausnahmen, technischen Fehlern und veränderten Anforderungen umgehen können.

Deshalb werden Qualität, Governance und die Voraussetzungen für den späteren Betrieb als Teil der Umsetzung mitgebaut – nicht erst nachträglich ergänzt.

Integriert

  • Daten
  • Schnittstellen
  • Berechtigungen

Die Lösung greift auf die vorgesehenen Quellen zu, übergibt Informationen zuverlässig und berücksichtigt bestehende Rollen, Zugriffsrechte und Vorgaben zur Datennutzung.

Abgesichert

  • Regeln
  • Tests
  • Qualitätskontrollen

Geschäftslogik, Prüfungen, relevante Ausnahmen und vorgesehene Fehlerbehandlungen werden nachvollziehbar umgesetzt und unter realistischen Bedingungen getestet.

Nachvollziehbar

  • Protokollierung
  • Dokumentation
  • Entscheidungen

Wichtige Vorgänge, Freigaben und Systementscheidungen werden dort dokumentiert, wo dies für Qualität, Kontrolle und betriebliche Verantwortung erforderlich ist.

Beobachtbar

  • Monitoring
  • Fehler
  • Qualität

Fehler und relevante Abweichungen werden sichtbar. Verantwortliche können nachvollziehen, was das System getan hat, wie Ergebnisse zustande gekommen sind und wo eingegriffen werden muss.

Einführbar

  • Oberfläche
  • Schulung
  • Nutzung

Die Lösung wird so gestaltet und eingeführt, dass Mitarbeitende verstehen, wie sie damit arbeiten, welche Ergebnisse geprüft werden müssen und was bei Unsicherheiten zu tun ist.

Übernehmbar

  • Dokumentation
  • Verantwortung
  • Änderungen

System, Logik und notwendige Handgriffe werden dokumentiert. Zuständigkeiten für Betrieb, Qualitätskontrolle, Anpassungen und Weiterentwicklung werden geklärt.

07 — Kontakt

Lassen Sie uns den ersten lieferbaren Umfang bestimmen

Sie schildern den bestehenden Ablauf, die beteiligten Systeme und das gewünschte Ergebnis.

Gemeinsam grenzen wir einen ersten Umfang ab, der fachlich vollständig, technisch realistisch und im Arbeitsalltag tatsächlich nutzbar ist.

Dabei klären wir auch, welche Daten, Schnittstellen, Berechtigungen und betrieblichen Verantwortlichkeiten berücksichtigt werden müssen.

Umsetzung konkretisieren